Tato práce si klade za cíl zmapování a identifikaci „velikých hráčů“ českého a zahraničního trhu v oblasti ASP / SaaS a popsání této části ASP trhu takovým způsobem, aby tento popis byl zajímavý a přínosný nejen pro potenciální zákazníky, ale i pro samotné poskytovatele a odbornou veřejnost.

Cílem průzkumu naopak nebylo oslovit a identifikovat všechny potenciální ASP poskytovatele a zveřejnit seznam firem, které služby formou ASP skutečně poskytují. Dále smyslem práce nebylo srovnání či testování jednotlivých nabízených aplikací. Zmapování trhu bylo provedeno vzájemným porovnáním českých a zahraničních firem.

Porovnání mělo vycházet z odpovědí jednotlivých firem, které měly odpovědět na dotazy uvedené v checklistu. Za tímto účelem bylo osloveno více jak 10 českých a 10 zahraničních firem, ale bohužel nikdo na žádost nereagoval, tudíž veškeré porovnání bylo podloženo pouze jednotlivými webovými stránkami firem. Tento způsob porovnání nebyl zcela ideální a nebyl také tak přínosný, jak by mohl být, kdyby se oslovené firmy vyjádřily k níže uvedeným oblastem, ale na druhé straně se ukázalo, že prezentace českých firem daleko zaostává za prezentací firem zahraničních, kde zřejmě díky vysoké konkurenci je popis jednotlivých nabízených služeb velice obšírný. Značným omezením tohoto typu porovnání může být to, že firmy mohou dané služby a oblasti poskytovat, ale díky tomu, že je neprezentovaly na svých stránkách, byly brány jako kdyby je vůbec neposkytovaly. Jako příklad může sloužit to, že ve stanoveném checklistu ani jedna z firem neuvedla, že poskytuje demoverzi před zaplacením zvolené služby, ale jsem si jista, že před zakoupením si bude chtít každý zákazník aplikaci vyzkoušet a ve většině případů mu bude vyhověno.

U českých poskytovatelů byla vodítkem statistika ze stránek http://www.computerworld.com dle zveřejněného seznamu TOP 100 ICT firem v České republice a jako zahraniční podklad pro výběr firem poskytující ASP či SaaS byla brána statistika http://www.aspnews.com/top50/ a dále popis jednotlivých poskytovatelů z knihy Application Service Providers in Business. Jako reprezentanti českých firem byly vybrány pouze takové firmy, které měly český kapitál pouze s malou či žádnou zahraniční účastí.

V první části je popsán stručný popis ASP a SaaS a následně rozdíly mezi těmito pojmy. Stěžejní částí studie je posouzení jednotlivých českých firem dle stanoveného checklistu a porovnání zahraničních firem dle různých modelů ASP. Zahraniční firmy nebyly posuzovány dle checklistu, neboť veškeré body splňovaly a nebylo by co posuzovat, takže u nich došlo k roztřídění podle různých modelů ASP. Na závěr jsou uvedeny trendy, kterými by se daná oblast mohla ubírat.