Na konferenci Systémová integrace 2007, která se konala ve dnech 10. – 12. června na pražském Žofíně, byl jeden programový blok věnován informatickým službám jako předmětu podnikání i jako základu pro řízení současných informačních systémů. V průběhu konference a ve vazbě na uvedený blok se uskutečnil průzkum mezi účastníky orientovaný na jejich názory, pokud jde o řízení a využívání informatických služeb v praxi. Účelem tohoto článku je presentovat a komentovat získané výsledky.  Na úvod by autoři článku rádi poděkovali všem respondentům, kteří vyplnili poskytnuté dotazníky a umožnili tak vytvořit jeden z pohledů na využívání informatických služeb v české praxi. Počet respondentů byl 60 z cca 500 účastníků konference. Dotazník pro průzkum byl s ohledem na prostředí a časové možnosti respondentů elativně stručný - obsahoval 13 otázek rozdělených do třech bloků: 

• první blok charakterizoval respondenta, resp. organizaci, kde působí,
• druhý blok se zaměřil na využívání informatických služeb jak z pohledu jejich uplatnění jako obchodní komodity, tak jejich využití ve vlastní organizaci. Jedním z cílů druhého bloku bylo ověřit pracovní hypotézu, že „Informatické služby jsou v současné době základem systému řízení IS/ICT v organizacích“,
• třetí blok sledoval uplatnění informatických služeb při řízení informatiky a při řízení vztahů mezi subjekty působícími v informačním systému podniku.

 Pro úplnost je třeba ještě dodat, že každý z respondentů měl možnost jakoukoli otázku vynechat a naopak, kromě prvního bloku, pak u jednotlivých otázek uvést více než jednu z nabízených odpovědí. I přes omezený rozsah dotazníku průzkum přinesl poměrně zajímavé výsledky. Ty jsou v následujícím textu členěny podle struktury dotazníku, tj. podle tří výše uvedených bloků.

Text ke stažení: 

SI-2-2007-Pour-Vorisek.pdf